Автореферат
Автореферати дисертацій arrow Держава та право. Юридичні науки arrow Розвиток управлінського спілкування у системі підготовки державних службовців
Меню
Головна сторінка
Реклама
Автореферати дисертацій
Бібліотечна справа
Біологічні науки
Будівництво
Воєнна наука. Військова справа
Гірнича справа
Держава та право. Юридичні науки
Економіка. Економічні науки
Електроніка. Обчислювальна техніка
Енергетика
Загальні роботи по техніці
Загальнонаукове знання
Історія. Історичні науки
Культура. Наука. Освіта
Легка промисловість
Математика. Механіка
Медицина. Медичні науки
Мистецтво. Мистецтвознавство
Науки про землю
Політика. Політичні науки
Природничі науки в цілому
Релігія
Сільське та лісове господарство
Соціологія. Демографія
Технологія металів. Машинобудування
Транспорт
Фізика. Астрономія
Філологічні науки
Філософські науки. Психологія
Хімічна технологія. Харчове виробництво
Хімічні науки
Художня література
Реклама


Розвиток управлінського спілкування у системі підготовки державних службовців

Анотації 

Загороднюк С.В. Розвиток управлінського спілкування у системі підготовки державних службовців – Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата наук з державного управління за спеціальністю 25.00.03. – державна служба. – Національна академія державного управління при Президентові України. – Київ, 2003.

   У дисертації розглядаються проблеми розвитку управлінського спілкування державних службовців для роботи в умовах розбудови громадянського суспільства, пріоритету прав і свобод людини в Україні. Визначено, що управлінське спілкування має соціальну й діяльнісну природу, системний характер і через нього реалізуються службово-посадові відносини.
   В дисертації досліджується можливість використання засобів управлінського спілкування як чинника оптимізації діяльності державних службовців, проаналізовано його соціально-психологічні аспекти. З’ясовано, що управлінське спілкування має інструментальний, репродуктивний, продуктивний і комунікативний рівні. Відповідно до цих рівнів розроблено комунікативну технологію управлінського спілкування. Для її оволодіння запропоновано модель розвитку управлінського спілкування. Обґрунтовано психолого-педагогічні умови, шляхи й напрями її впровадження. Запропоновано нову комплексну методику діагностування вхідного й вихідного рівнів управлінського спілкування, комунікативних, перцептивних й інтерактивних здібностей державних службовців.
   У дисертації адаптовано й використано досвід зарубіжних країн з розвитку комунікативних здібностей, зокрема Німеччини. Основні результати дослідження практично застосовуються в організації розвитку управлінського спілкування в системі підготовки державних службовців в Україні.
   Ключові слова: управлінське спілкування, комунікативні, інтерактивні й перцептивні здібності, соціально-психологічна готовність, система державної служби, система підготовки державних службовців.

Загороднюк С.В. Развитие управленческого общения в системе подготовки государственных служащих. – Рукопись.

Диссертация на соискание учёной степени кандидата наук государственного управления по специальности 25.00.03. – государственная служба. – Национальная академия государственного управления при Президенте Украины. – Киев, 2003.

   В диссертации рассматриваются проблемы развития управленческого общения государственных служащих в условиях строительства гражданского общества, приоритета прав и свобод человека в Украине. Определено, что управленческое общение имеет социальную и деятельностную природу, системный характер и с его помощью реализуются служебно-должностные отношения.
   В диссертации исследована возможность использования средств управленческого общения для оптимизации деятельности государственных служащих, проанализированы его социально-психологические аспекты. Социально-психологические аспекты управленческого общения исследованы в контексте философской модели двухуровневого общества современности Ю. Хабермаса, которая охватывает “административные структуры государства” и “жизненный мир”. На первом уровне руководствуются принципами производственно-трудовой рациональности, а на втором происходит мотивация поведения индивида и осуществляется повседневная непосредственная коммуникация. Естественно, что первый уровень обусловливает формирование у личности “стратегического поведения” для осуществления собственного “интереса” в данной системе. Иными словами, выбор падает на “инструментальную рациональность”, которая основывается на инструментальном действии как целенаправленной деятельности по осуществлению целей в определённых условиях с опорой на технические правила, эмпирические знания и прогнозирование возможных эффектов (А.А. Воронин). Строя целерациональное поведение, ориентируясь на “инструментальный успех”, человек со своим поведением постепенно также становятся инструментами, которые использует другой для достижения собственных целей. Но, по Х.- Г. Гадамеру, “видеть в другом только орудие, которое поддаётся учёту и овладению, - означает испытывать иллюзии”. Вышеизложенное созвучно с мыслью Ю. Хабермаса о сознательном или несознательном обмане партнёра и, в конечном результате, о дезинтеграции общества того же второго уровня - “живого мира”. Выход из кризисной ситуации Ю. Хабермас усматривает в альтернативной форме поведения – коммуникативной, основанной на коммуникативном действии как нормативно согласованном “субъект-субъектном” взаимодействии, направленном на взаимопонимание. Исходя из этого обосновано, что ориентация государственных служащих на инструментальный успех усложняет выполнение управленческих функций, обеспечивая достижение только кратковременных целей.
   Социально-психологические методы реализуются в процессах управления с помощью управленческого общения и связаны с рядом близких по своей природе явлений – социально-психологической активностью, социально-психологической адаптацией, социально-психологической компетентностью, социальной ролью, социальным статусом и социально-психологической готовностью государственного служащего к профессиональной деятельности.
   Установлено, что управленческое общение имеет инструментальный, репродуктивный, продуктивный и коммуникативный уровни. В соответствии с этими уровнями разработана коммуникативная технология управленческого общения. Для её освоения предложена андрагогическая модель развития управленческого общения. Обосновано психолого-педагогические условия её внедрения. Разработана новая комплексная методика диагностирования входящего и исходящего уровней управленческого общения, коммуникативных, интерактивных и перцептивных способностей государственных служащих.
   В диссертации адаптировано и использовано иностранный опыт развития коммуникативных способностей, в частности Германии. Основные результаты исследования нашли практическое применение в организации развития управленческого общения в системе подготовки государственных служащих в Украине.
   Ключевые слова: управленческое общение, коммуникативные, интерактивные и перцептивные способности, социально-психологическая готовность, система государственной службы, система подготовки государственных служащих.

Zagorodnyuk S.W. Development of the management communication in the civil service training system. – Маnuscript.

Thesis for the candidate’s degree on public administration speciality 25.00.03 – Public Service. – National academy of Public Administration, Office of the President of Ukraine. – Kiev, 2003.

   The dissertation is devoted to the issues of development of the management communication of the public servants in the civil society conditions, priorities of the citizens’ human rights in Ukraine. Social and activity nature is defined as well as, and systemic features of management communication. Іt contains investigation of opportunities for using management communication facilities as an optimization factor in the public servants activities. Development model of the management communication has designed; psychological and pedagogical conditions, way and approach for their realization are suggested.
   There are new systematical methods for evaluation input and output level of commu-nicative, interactive and perceptive capacity of a public servant.
   The research provides Germany experience in communicative skills and abilities development.
   Key words: management communication, communicative, interactive and perceptive capacity, social psychological willingness, public service system, and civil service training system.

Скачати автореферат дисертації безкоштовно (повна версія)
Розвиток управлінського спілкування у системі підготовки державних службовців

 
< Попередня   Наступна >

Всі права на опубліковані матеріали належать їх авторам. Матеріали розміщено виключно для ознайомлення.

Автореферати українських дисертацій. Скачай безкоштовно!